法佑网Staff Legal Analyst 报道

 2012年10月25日消息，一家美国安防公司对客户打来的咨询电话进行录音，并记录了该客户的姓名、住址、生日和社安号等私人信息；客户得知后提出安防公司在录音前未经过她同意，而她一直以为这是一场私人通话，现在隐私遭到泄露，遂起诉该公司违反《加州刑法典》中关于窃听（eavesdropping）之规定。公司随即要求法庭撤案被拒绝，因法庭认定顾客有理由认为通讯内容保密，因此有权起诉公司。

 被告Defender Security Company是美国一家提供家用安防系统和卫星电视服务的公司，原告是加州居民，在看过被告的广告之后对其产品有兴趣，遂在2012年5月的一天用手机打电话联系了被告的销售人员，在通话中她向对方透露了自己的姓名和邮政编码等身份信息。次日原告便收到了被告打来的电话，并惊讶地发现被告竟知晓她的姓名、住址、生日和社安号等诸多个人信息。

 原告认为，对所有接到和打出的客户电话进行录音，是被告公司的一贯政策；但在第一次通话之时，对方并未告知她此次通话会被录音，让她误以为本次通话内容会被保密，否则她便会拒绝透露自己的身份信息；原告认为被告此举剥夺了她的拒绝权，违反了《加州刑法典》中的相关规定。而被告向法庭声称，与原告的第一次通话属于公司日常的销售调查，因此不属于法律上的“保密通话”，要求驳回起诉。

 法庭指出，首先根据法律及判例，如果“谈话的一方出于客观合理期望而认为本次谈话不会被监听或录音，则此次谈话属于保密通讯内容（“confidential communication）”；在本案中，被告在通话中未按照惯例事先说明本次通话会被录音，则原告有理由相信通话内容会被保密。其次，《加州刑法典》明文规定，通话一方未经所有通话方同意，不得对手机通话进行录音。因此原告有理由起诉，而被告要求驳回的理由不成立。

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